Voila une nouvelle qui risque de ravir certains et de faire paniquer d’autres : Amazon business ouvre en France. Après les Etats-Unis en 2015 puis l’Allemagne, le Royaume-Uni, le Japon et l’Inde, Amazon Business arrive en France ce mercredi 7 février 2018.

Amazon Business, c’est en fait la place de marché d’Amazon telle que vous la connaissez mais cette fois dédiée aux professionnels. Ce nouveau service d’Amazon est conçu pour répondre aux besoins des entreprises en matière d’approvisionnement. Les entreprises de toutes tailles peuvent désormais bénéficier de nouvelles fonctionnalités adaptées telles que l’affichage et la facturation hors taxe (HT), le paiement sur facture, la création de comptes professionnels partagés, la possibilité de créer des flux d’approbation ainsi que des options de livraison gratuites.

« Avec ce lancement, Amazon.fr devient encore plus pratique pour les utilisateurs professionnels, qui bénéficient dès à présent de fonctionnalités leur permettant d’améliorer facilement l’intégralité du processus d’achat », souligne Amélie Veron, responsable d’Amazon Business France. « Amazon Business apporte à la fois la large sélection, les options de livraisons gratuites et les prix attractifs que les clients d’Amazon connaissent et apprécient ».

Amazon Business offre un accès à plus de 250 millions de produits incluant des ordinateurs portables, imprimantes, solution de stockage, fournitures de bureau, mobilier et produits de nettoyage. Pour l’entretien, la réparation et la maintenance Amazon Business propose 1 million d’outils électriques ainsi que des produits industriels et de sécurité. Les entreprises automobiles peuvent accéder à plus de 8 millions de pièces et accessoires, y compris à des articles d’entretien, des pièces de rechange et des pneus. Les restaurants peuvent également bénéficier d’une large sélection de produits dont des ustensiles de cuisine, les appareils de cuisine professionnels, des meubles de restaurant et des articles de bar. Enfin, les universités et les laboratoires peuvent choisir parmi des milliers d’accessoires scientifiques et de laboratoire tels que des microscopes, des béchers mais également des lunettes de protection et autres matériels de sécurité.

Dans ce contexte, vous comprendrez forcement que cela va changer la donne en France pour les entreprises qui vendent en BtoB sur Internet. Il est évident que pour certaines d’entres elles cela va être une opportunité. Notamment celles qui n’ont pas la ressource interne pour développer leur propre site e-commerce BtoB. D’aucun diront « oui mais Amazon blablabla vilain méchant blablabla va nous manger le marché blablabla« . Dans certains cas c’est possible, dans d’autres, notamment si le produit que vous vendez vous en êtes le fabricant, cela peut être une opportunité.

Quoiqu’il en soit les entreprises qui vendent en BtoB qui n’ont pas encore entamées, ou bien seulement il y a peu, entamées leur transformation digitale vont devoir accélérer le pas.

Celles qui sont déjà dans cette démarche de vente BtoB avec leur propres site internet devront se positionner rapidement sur le sujet et pas simplement d’un point de vue SEO (référencement naturel). J’imagine déjà certains distributeur mettre les produits qu’ils revendent sur cette place de marché. Cela va probablement entraîner des tensions entre distributeurs et fabricant si ces dernier non pas border la chose en amont d’un point de vue commercial.

Chacun jugera en fonction de son cas l’intérêt ou non de mettre ses produits BtoB chez Amazon.

Quoiqu’il en soit pour les conseils en stratégie digitale e-commerce cette nouvelle place de marché aura une incidence sur les conseils à fournir à leurs clients.

C’est le cas aussi pour les agences Web qui développent des sites e-commerce pour des sociétés potentiellement intéressés par Amazon Business. Je pense notamment à l’aspect intégration des fluxs (stocks, tarifs, produits) à cette nouvelle plateforme BtoB d’Amazon.

Pour vous inscrire à un compte Amazon Business gratuit, rendez-vous www.amazon.fr/business. Les entreprises qui souhaitent vendre leurs produits à des clients professionnels peuvent se rendre sur www.amazon.fr/vendeur-business.

Amazon business ouvre en France
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